Política de privacidad

El responsable es Daniel Brosed Giral, NIF 18102130A, con domicilio en Avinguda de la República Argentina 257-259, Barcelona. Para cualquier cosa de esta página, escribe a hola@solehand.com.

Al crear la cuenta: tu correo, tu nombre y tu identificador de usuario. Y la aceptación de las condiciones, con su texto íntegro, la fecha y la dirección IP desde la que aceptaste. Eso último es tu copia y la nuestra.

En tu perfil, si los rellenas: una descripción corta, una foto, una portada, y enlaces a tu web, a Instagram o a LinkedIn. Todo opcional.

Para poder ayudarte: un teléfono y un correo de contacto, con dos interruptores que decides tú para que la comunidad los vea o no. Si no los marcas, no salen de la base.

En la comunidad: lo que publicas, lo que comentas, tus reacciones, tus mensajes directos y los ficheros que adjuntas.

Del uso de la plataforma: qué tipo de acción haces (entrar, publicar, comentar, escribir un mensaje, reaccionar, abrir una herramienta) y cuándo. De estos registros no guardamos tu IP, ni tu navegador, ni el contenido de lo que escribes, ni con quién hablas.

Del pago: el identificador de cliente y de suscripción que nos devuelve Stripe, y el estado del cobro. Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores en ningún momento.

Si escribes por el formulario de la web: tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo dejas, y lo que nos cuentes.

Para darte el servicio que has contratado: la cuenta, la comunidad y las herramientas. Sin esos datos no hay servicio.

Porque tú lo has decidido: el teléfono, el correo de contacto y los enlaces del perfil son opcionales y los puedes quitar cuando quieras.

Por interés legítimo: mantener el servicio en pie, detectar abusos y saber qué partes se usan para poder mejorarlas. Por eso la medición es del tipo de acción y no del contenido.

Por obligación legal: la facturación y los registros contables.

En servidores propios alojados en Hostinger, en Francia, dentro de la Unión Europea. No usamos analítica de terceros: los datos de uso no salen de nuestros servidores.

Hostinger: aloja los servidores y entrega el correo que te enviamos.

Stripe: procesa los pagos. Es quien trata los datos de tu tarjeta, no nosotros.

Cal.com: si reservas una reunión con nosotros, la cita se gestiona ahí.

Nadie más. No vendemos ni cedemos datos a terceros, y si alguna vez hubiera que entregarlos por obligación legal, se entregarían solo a quien la ley diga.

Los registros de uso se borran a los 90 días. No es una intención: es una tarea que se ejecuta y se puede comprobar.

Tu cuenta y lo que hay en ella, mientras la tengas abierta.

La evidencia de que aceptaste las condiciones y los datos de facturación, el tiempo que exige la ley aunque cierres la cuenta.

Se borran: tu teléfono y tu correo de contacto, todos tus registros de uso, tus avisos, las menciones que otros te hicieron, tus reacciones, tus marcas de lectura y cualquier solicitud que hubieras enviado. Tu foto y tu portada se retiran del almacenamiento. Tu acceso desaparece y el correo de la cuenta deja de ser válido.

Se quedan, sin tu nombre: lo que escribiste en la comunidad y los ficheros que adjuntaste a ello. El motivo no es cómodo, es el correcto: borrarlo dejaría las conversaciones de los demás a medias. Tu perfil queda como una cuenta cerrada sin nombre, sin foto y sin enlaces.

Si tu negocio se queda sin nadie dentro, se borra entero con lo que colgaba de él.

También se conserva la evidencia de que en su día aceptaste las condiciones, y tu correo si en algún momento pediste acceso o recibiste una invitación: es la prueba de que esa solicitud existió.

Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos, que los borremos, que limitemos su uso, oponerte a un tratamiento o llevártelos a otro sitio. Se pide escribiendo a hola@solehand.com y se contesta.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Preferiríamos que nos lo dijeras antes, pero el derecho es tuyo.

La plataforma es para personas que llevan un negocio. No está dirigida a menores de edad y no creamos cuentas a nombre de menores.

Si cambia lo que hacemos con los datos, cambia esta página y sube su fecha. Los cambios que afecten a lo que aceptaste al darte de alta se te piden de nuevo: por eso guardamos el texto íntegro de cada versión y no lo editamos nunca.